On-Line Kundendienst
F. Muß ich mein Leben lang 101 nehmen um die Wirkung beizubehalten? (Lisa Gates, Ohio, USA)
A. Nein! Im Gegensatz zu anderen, chemischen Behandlungsmethoden, die das physiologische Gleichgewicht stören um das Wachstum des Haares anzuregen, packt 101 das Übel an der Wurzel, ohne Nebenwirkungen auf andere physiologische Prozesse: 101D regt die Blutversorgung um die Follikel an. Die Wirkung unserer Methode konnte durch klinische Forschungen nachgewiesen werden (der Blutfluß wird mit der Laser-Doppler Methode vor und nach der Behandlung gemessen). Jedes Organ wird über das Blut mit Nährstoffen versorgt. Sobald dieses grundliegende Problem gelöst ist, hängt der zukünftige Haarwuchs nicht mehr von 101D ab. Daher ist die Wirkung keine Vorübergehende, sondern einmal nachgewachsenes Haar wird auch nach Absetzen von 101D nicht mehr ausfallen.
F. Bedeutet Ihre 30 Tage Geld-zurück-Garantie, daß bereits nach 30 Tagen ein Erfolg zu sehen ist? Können Sie die Bedingungen und die Vorgangsweise der Geldretournierung genauer erklären? Wie oft wird diese Garantie in Anspruch genommen? Wie lange ist die Lieferzeit meiner Bestellung? (Eric M. Zuckerman, Florida, USA)
A. Der Erfolg dieses Mittels ist individuell verschieden. Einer unserer Kunden konnte bereits nach 10 Tagen einen Erfolg bemerken, bei anderen dauerte es bis zu 6 Monaten. Im Durchschnitt sieht man jedoch nach ungefähr 8 Wochen erste Ergebnisse. Unsere Geld-zurück-Garantie ist ein Zeichen unserer Kundenfreundlichkeit.
Sie bekommen Ihr Geld 100%ig zurückerstattet. Wenn Sie mit unserem Produkt nicht vollständig zufrieden sind, schicken Sie es einfach auf dem Postweg oder mit UPS wieder zurück, wir schicken Ihnen dann einen Scheck oder überweisen die Summe auf Ihr Konto, sobald wir die Ware zurückerhalten haben. In unserem Betrieb ist die Rückgabequote allerdings geringer als 1%, das liegt weit unter dem Industriestandard.
bei Retournierung:
Schicken Sie das Produkt mit der Rechnung via Eilpost oder UPS an:
Folica, Inc.
Attn: Customer Service/Return
666 Plainsboro Road, Suite 1285, Plainsboro, NJ 08536, USA
Sie brauchen keine RA-Nummer, um das Produkt zurückzuschicken; legen Sie jedoch unbedingt die Rechnung bei.
Die Lieferzeit ersehen Sie unter Bestellinformation.
F. Hat dieses Produkt einen Geruch? (Donna Bostain, B.C., Kanada)
A. Das neue und verbesserte Fabao 101D hat keinen unangenehmen Geruch!
F. Etliche 101D Produkte auf dem Markt sind Fälschungen (ein Freund aus Japan hat mich heute davor gewarnt). Wie kann ich mich versichern, daß ich das echte Produkt kaufe? (Joe Doss, San Francisco, Kalifornien, USA)
A. Wenn Sie bei uns kaufen, garantieren wir die Echtheit des Produktes! Wir sind der einzige autorisierte Vertrieb in Nordamerika (unser Inernetversand: www.fabao.com). Wir erhalten jeden Monat unsere Lieferung direkt vom Hersteller. Auf Anfrage schicken wir Ihnen gerne unsere Rechnung!
F. Was ist SSL? Ist eine Online-Bestellung sicher?
A. Unser Webserver ist ein sicherer Server, da wir die SSL-Technologie anwenden. SSL steht für Secure Sockets Layer, und bezeichnet eine Einrichtung zur Übertragung von vertraulichen Informationen über das Internet. Wenn Sie Informationen über eine SSL-Verbindung schicken, hat nur das Unternehmen, welches den Web Server bedient, zu diesen Informationen Zugang. Das ist dann sehr sicher.
All online transactions at Fabao.com are handled
with industry-standard SSL encryption.
When you enter your credit card number into the order form, it is transmitted across the
Internet in an encrypted (scrambled) form, then decoded when it gets to us.
For added security, we also encrypt the credit card number when it is stored on disk. We
do not leave customer information on the web server.
If you are not the kind of person who worries about being hit by lightning as you're
crossing the street, you probably don't have to worry that your credit card number will be
intercepted on the way to a secure Web site. According to CNN,
"The prevalent opinion...is that on-line credit card use is actually no riskier for consumers than traditional "low-tech" transactions."
None of our customers has reported fraudulent use of a credit card as a result of purchases made at Fabao.com. All of your transactions at Fabao.com are covered by our security guarantee:
F. Ich wohne in Australien; wie kann ich bei Ihnen bestellen? (Judy C. Burns, Randwick NSW Australia)
A. Wir liefern unser Produkt weltweit. Sie können:
1) unsere Verkaufsabteilung anrufen +1-920-490-7426, rund um die Uhr, an 7 Tagen pro Woche;
2) per Fax bestellen unter +1-609-799-2827 oder
3) Das Bestellformular auf dem Postweg einsenden.
Bei internationalen Bestellungen können wir leider keine Schecks akzeptieren. Barzahlungen müssen in US-Dollar erfolgen. Die Kreditkarte erweist sich bei internationalen Bestellungen als die rascheste Art der Bezahlung.
Haben Sie noch mehr Fragen? Brauchen Sie noch nähere Informationen? Wenden Sie sich an unsere Produktspezialisten, wir sind für Ihre Fragen immer offen.
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