Make your own free website on Tripod.com

Q. il y a Quatre semaines (avant que je découvre votre emplacement) j'ai rangé Fabao 101 produit d'un autre vendeur qui a demandé ils étaient un de vos distributeurs. Le produit que j'ai obtenu ne regarde pas tout à fait comme l'image du produit dans cet emplacement du tissu et il sent comme quelque genre de parfum, est-ce qu'il est normal?

A. Non, ce produit ne contient pas en a ajouté parfum. Il est important de signaler qu'il y a vendeurs que qui essaient de prendre avantage de Fabao 101's marque et demande là-bas que leurs produits sont équivalent à Fabao 101.

Q. Les que j'ai été dit à quelques 101 produits dans le marché sont contrefait. Comment est-ce que je peux m'assurer que j'obtiens le produit authentique si je l'achète d'autres sources (magasins locaux, par exemple)?

A. Avant de faire l'achat, il est très important que vous faites le suivre:

1) demandez que le vendeur vous montre une copie de "Certificat d'Authenticité."

2) demandez la Politique du Retour dans écrire. Tous les distributeurs sont exigés pour fournir de l'Argent Garantie En arrière. Ne travaillez pas avec vendeurs qui ne fournissent pas d'argent garantie en arrière.

Si vous croyez ce que vous avez acheté peut être faux, s'il vous plaît email le fabricant à:
counterfeit@101corp.com.

Vous pouvez vouloir visiter l'emplacement du tissu du fabricant pour une liste des revendeurs autorisés, l'adresse du tissu est:
http://www.101corp.com/feedback.html.

Q. Are vous essayer de dire avec votre 30 argent du jour en arrière garantie qui résulte peut être vu dans 30 jours? Est-ce que vous pouvez expliquer les circonstances et pas pour récupérer mon argent? Comment long est-ce qu'il prend avant que je reçoive mon ordre?

A. Le Résultat varie avec individu. Un de notre client a obtenu le résultat dans seulement 10 jours, quelques-uns ont pris aussi long que six mois. Sur moyenne, il a pris la plupart des gens environ huit semaines pour voir le résultat. Notre argent en arrière la garantie est seulement un aspect de notre engagement à la satisfaction de client.

Votre argent est 100% en arrière a garanti: si vous n'êtes pas complètement satisfaits avec notre produit, simplement rendez les produits dans 30 jours par UPS, nous vous enverrons un chèque ou croit votre compte de la carte du crédit dans 6 jours de l'affaire après que nous recevions votre retour.

Rendez la Procédure:
Transportez le produit avec la facture à tout un des emplacements suivants en arrière:

Canada
Pan State Health Products, Inc.
1081 East 63rd Avenue
Vancouver, B.C., V5X 2L2.
Canada

888-919-HAIR
888-919-4247 (toll-free, 24 hours, 7 days a week)
Fax: (604)322-6089

USA
Pan State Health Products, Inc.
666 Plainsboro Road, Suite 1285
Plainsboro, NJ 08536, USA

888-919-4247

Guangzhou
Pan State, Inc.

Suite 3919, Tian He Da Sha
#133-183 Ti Yu Xi Road
GuangZhou, China 510620
+86(20)8750-9540, Fax +86(20)8758 0426

Vous n'avez pas besoin d'obtenir le nombre de l'autorisation du retour pour retour du produit. Mais s'il vous plaît soyez sûr de clôturer la facture avec votre retour.

Pour programme de la distribution, s'il vous plaît voyez Comment Ranger La section.

Q. Does ce produit a toute odeur?

A. que Nos produits sont faits de plantes, ils sentent des mêmes produits de l'herbier typiques justes, mais aucune odeur désagréable.

Q. Will Fabao font mes cheveux sembler graisseux?

A. Non, ce produit naturel est une lotion mince, et il ne contient pas tout lipide-comme ingrédients.

Q. ce qui est SSL? Est les online rangent sans danger?

A. Notre serveur du Tissu est serveur solide parce que nous avons rendu effectif technologie SSL et Firewall. SSL représente des Secure Sockets Layer, il est un protocole de l'encryption transmettait de l'information sensible sur l'internet.

Toutes les transactions de l'online à Fabao.com sont maniées avec encryption SSL industrie-standard.

Quand vous entrez votre nombre de la carte du crédit dans la forme de l'ordre, il est transmis en travers l'Internet dans un encrypted (a monté) forme, alors a décodé quand il arrive à nous.

Pour sécurité ajoutée, nous aussi encrypt le nombre de la carte du crédit quand il est entreposé sur disque. Nous ne laissons pas d'information du client sur le serveur du tissu.

Si vous n'êtes pas le genre de personne qui s'inquiète d'être frappé par éclair comme vous traversez la rue, vous ne devez vous inquiéter probablement que votre nombre de la carte du crédit sera intercepté sur le chemin à un emplacement du Tissu solide. D'après CNN,

"L'actuelle opinion ...is que l'usage de la carte du crédit connecté est réellement aucun plus risqué pour les consommateurs que traditionnel "bas-tech" transactions."

Aucun de nos clients n'a rapporté usage frauduleux d'une carte du crédit comme un résultat des achats fait à Fabao.com. Toutes vos transactions à Fabao.com sont couverts par notre garantie de la sécurité (S'il vous plaît faites référence à notre Section de la Garantie):

  1. Notre encrypts du logiciel du serveur solide toute votre information personnelle y compris nombre de la carte du crédit, nommez, et adressez, afin qu'il ne peut pas être lu comme les voyages de l'information sur l'Internet.
  2. Dans l'événement d'usage non autorisé de votre carte du crédit, la plupart des banques l'un et l'autre abri toutes les charges qui résultent de l'usage non autorisé ou peuvent limiter votre responsabilité à juste $50.
  3. Si votre banque vous tient responsable, Fabao.com couvrira votre responsabilité jusqu'à $50 à condition que l'usage non autorisé de votre carte du crédit ait résulté à travers aucune faute de votre propre d'achats faits à Fabao.com.

Q. que j'habite en Australie, comme je range de you? 

A. que Nous transportons sur le monde. Vous pouvez:

1) online de l'ordre qui utilise notre serveur solide.

2) appel notre Accomplissement de l'Ordre Center:  +1 (920) - 490-7426 (24 heures, 7 jours une semaine) ou +86(20)8750-9540 (régions Asiatiques).

3) télécopie votre ordre à (604)322-6089 or  (609) 799-2827 ou +86(20)8758 0426

4) Envoyez poster-dans forme de l'ordre.

nous n'acceptons pas chèque personnel pour ordre international. Paiement par mandat doit être dans les fonds des USA. Pour ordre international, utiliser la carte du crédit est le chemin le plus rapide pour compléter votre ordre.

Plus de questions?  need plus d'information? S'il vous plaît contactez nos spécialistes du produit, nous sommes ici pour répondre vos questions.


Les Online service après-vente représentants