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Customer Services

Hi, my name is Katharine, how can I help you?   "Nos clients méritent - et obtiendra de nous - rien moins que service non surpassé. " 

Katharine, Client Équipe des Services,
Cliquetez ici pour parler avec Katharine

thinning hair, balding Transportant Charge thinning hair, balding L'argent En arrière Garantie thinning hair, balding La Garantie de la sécurité
thinning hair, balding La taxe à la vente thinning hair, balding La Cargaison endommagée thinning hair, balding Rendez la Procédure
thinning hair, balding La meilleure Garantie du Prix thinning hair, balding La Politique du secret thinning hair, balding La Poursuite de l'ordre
thinning hair, balding Les options du paiement thinning hair, balding L'aide thinning hair, balding Au sujet de Nous

Shipping

Nous offrons le taux plat pour toutes les cargaisons. Toutes les cargaisons sont postées dans les paquets ordinaires: aucunes indications des contenus paraîtront à l'extérieur du paquet. UPS libre qui transporte pour ordre plus de $150.00 (USA seulement).
U.S.: distribution Standarde (UPS Ground):$4.00, delivered dans 4 - 7 jours de l'affaire du reçu d'ordre. La distribution exacte: $15.00, 2 à 3 jours de l'affaire.
International: En l'air distribution Exacte: US$22.00 (le temps du passage exact variera avec destination, normalement dans 3 - 4 jours de l'affaire).
Devoir des coutumes pour Ordre International (à l'extérieur du Canada ou les United States)
Quelques clients d'à l'extérieur du Canada ou les États-Unis a demandé que nous déclarons leurs cargaisons comme "cadeau" avec une valeur d'US$20.00 pour éviter de hauts devoirs dans quelques pays. S'il vous plaît laissez-nous savoir si vous voulez que votre cargaison soit déclarée comme tel.

sales tax

Aucune taxe à la vente ne sera rassemblée (à l'exception de cargaisons à New Jersey).

Help

Accueillez! Cette page explique comment arriver ici autour, et comment ranger des articles.

How to buy

Acheter de nos emplacements du tissu est facile et solide. Vous n'avez pas remplir une forme de l'inscription ou télécharger le logiciel pour faire les courses ici. Et quand vous passez une commande, vous pouvez vous sentir confiant que votre information de la carte du crédit est protégée par notre serveur solide.

Si vous click  ce lien:et n'obtient pas aucune réponse ou message de l'erreur, il est probablement parce que vous ne pouvez pas connecter à notre serveur solidement.

Comme une épreuve, essayez aller à https://www.microsoft.com. Si ou vous ne pouvez pas connecter à Microsoft solidement, alors

  • Vous avez un browser même, très vieux dans qui cas que vous devriez faire passer à une puissance supérieure.
  • Ou vous êtes derrière un firewall collectif qui n'autorisera pas de rapports solides. Demandez que votre administrateur du réseau l'arrange, ou rangez de maison, ou appelez notre centre de l'accomplissement de l'ordre, les opérateurs vivants sont des 24 heures disponibles un jour, 7 jours une semaine.

Pour toute question ou intéresse, s'il vous plaît contactez Le service après-vente.

Best Price Guarantee

Nous ne serons pas vendus au-dessous de sa valeur! Si vous trouvez le produit identique, dans 10 jours d'achat, ailleurs pour un prix inclure inférieur transporter, nous égalerons le prix ou avec plaisir rembourser la différence. Simplement télécopiez une copie de la page du catalogue ou publicité à (604)322-6089 attn: Le Département du Chèque du Prix du service après-vente.

Money Back Guarantee

Nous les offres condamnent à une amende la marchandise de la qualité seulement. Nous croyons que vous serez complètement satisfaits avec tous vos achats et nous voulons assurer que vous avez une expérience de l'achat satisfaisante. Par conséquent, si vous n'êtes pas complètement satisfaits, nous accepterons des recettes dans 30 jours de reçu de marchandise avec plaisir. A votre demande, nous voulons:

  • publiez-vous un crédit du magasin pour 110% du prix de l'achat, ou

  • replacez la marchandise, ou

  • croyez le prix de l'achat à votre compte de la carte du crédit original (ordre de la carte du crédit) ou vous envoie un chèque (ordre avec chèque ou mandat). Transporter et manier des charges n'est pas remboursable.

Nous voulons faire votre achat éprouver aussi facile et sans danger que possible. S'il vous plaît contactez notre Le Département du service après-vente avec toutes questions additionnelles ou inquiétudes vous pouvez avoir.

Return Procedures

Si vous n'êtes pas complètement satisfaits, nous accepterons des recettes dans 30 jours de reçu de votre marchandise avec plaisir.

S'il vous plaît transportez le produit avec votre facture à un des emplacements suivants en arrière:

Canada
Folica, Inc.
1081 East 63rd Avenue
Vancouver, B.C., V5X 2L2.
Canada
888-919-4247 (toll-free, 24 hours, 7 days a week)
888-919-HAIR
Fax: (604)322-6089

USA
Folica, Inc.
666 Plainsboro Road, Suite 1285
Plainsboro, NJ 08536, USA.

Guangzhou
Pan State Health Products, Inc.
Suite 3919, Tian He Da Sha
#133-183 Ti Yu Xi Road
Guangzhou, China 510620
+86(20)8750-9540, Fax +86(20)8758 0426

Vous n'avez pas besoin d'obtenir le nombre de l'autorisation du retour pour retour du produit. Mais s'il vous plaît soyez sûr de clôturer la facture avec votre retour.

Security Guarantee

Aucun de nos clients n'a rapporté usage frauduleux d'une carte du crédit comme un résultat des achats fait à nos emplacements du tissu. Toutes vos transactions à nos emplacements du tissu sont couverts par notre garantie de la sécurité:

  1. Notre encrypts du logiciel du serveur solide toute votre information personnelle y compris nombre de la carte du crédit, nommez, et adressez, afin qu'il ne peut pas être lu comme les voyages de l'information sur l'Internet.
  2. Dans l'événement d'usage non autorisé de votre carte du crédit, la plupart des banques l'un et l'autre abri toutes les charges qui résultent de l'usage non autorisé ou peuvent limiter votre responsabilité à juste $50.
  3. Si votre banque vous tient responsable, nous couvrirons votre responsabilité jusqu'à $50 à condition que l'usage non autorisé de votre carte du crédit ait résulté à travers aucune faute de votre propre d'achats faits à nos emplacements du tissu.

About Security

Toutes les transactions de l'online à nos emplacements du tissu sont maniées avec encryption SSL industrie-standard.

Quand vous entrez votre nombre de la carte du crédit dans la forme de l'ordre, il est transmis en travers l'Internet dans un encrypted (a monté) forme, alors a décodé quand il arrive à nous.

Pour sécurité ajoutée, nous aussi encrypt le nombre de la carte du crédit quand il est entreposé sur disque. Nous ne laissons pas d'information du client sur le serveur du tissu.

Si vous n'êtes pas le genre de personne qui s'inquiète d'être frappé par éclair comme vous traversez la rue, vous ne devez vous inquiéter probablement que votre nombre de la carte du crédit sera intercepté sur le chemin à un emplacement du Tissu solide. D'après CNN,

"L'actuelle opinion ...is que l'usage de la carte du crédit connecté est réellement aucun plus risqué pour les consommateurs que traditionnel "bas-tech" transactions."

Nous rangeons l'online des produits tout le temps, les deux comme une compagnie et comme individus. Quand nous utilisons une carte du crédit pour acheter l'online à quelque chose, nous sentons au moins aussi sans danger que nous voulons utiliser on dans un magasin ou restaurant.

Payment Options

Nous acceptons VISA, MasterCard, Discover, American Express, mandat et Chèque Personnel. Le Chèque personnel doit être dans fonds des USA et drawable dans une banque Américaine.

Damaged Shipment

Pour votre protection, s'il vous plaît ne signez pas pour marchandise jusqu'à ce que vous inspectiez pour dégât. Nous faisons chaque effort pour prévenir transporter le dégât, cependant, s'il vous plaît gardez la boîte en carton du navire originale et prenez les pas importants suivants si là paraît transporter le dégât:

1) rapidement contact votre bureau Exacte ou Postal Aéroporté local pour un rapport de l'Inspection du Dégât.

2) demande qui retour du bureau Exacte ou Postal Aéroporté la marchandise à l'adresse inscrite sur le paquet. S'il vous plaît ne vous rendez pas à la marchandise. Cela peut différer votre réapprovisionnement ou crédit.

3) s'il vous plaît sentez-vous libre d'appeler ou email notre Le Département du service après-vente avec toutes questions supplémentaires. S'il vous plaît notez, politiques du vendeur pour manier la marchandise défectueuse remplacent la politique des Produits de la Santé du État de la Casserole.

Customer Information Privacy Policy

Ce document détaille les politiques desFolica, Inc.

Folica a adopté un ensemble de directives de la gestion de l'information qui servent comme la base pour nos rapports du client. Ces directives ont été développées avec la reconnaissance que les technologies Internet évoluent rapidement, et ces modèles de l'affaire au-dessous ne sont pas encore établis.

Folica est s'engager à aux plus hauts niveaux de secret pour l'information de nos clients. Si nous assemblons votre information personnelle ou collective sur l'Internet, ou par les autres moyens, nous promettons:

  • Nous transportons votre ordre avec les paquets ordinaires, aucune indication des contenus sera montrée sur les paquets.

  • Ne pas vendre, giveaway, ou autrement communique votre information personnelle ou collective à toutes autres personnes ou compagnies;

  • Utiliser votre information personnelle pour vous fournir information ou matière que vous avez demandé;

  • Vous fournir, le client, avec l'occasion enlever votre information de notre base de données, à votre demande.

Demander un changement de l'information, envoyez e-mail à Le service après-vente. Cette information sera envoyée à l'adresse de l'e-mail sur dossier pour le nom du souscripteur associé avec lui seulement.

About Us

Une filiale d'Asiatrading, Inc. ,  Folica Inc. est un distributeur international des produits du soin personnels. Pour plus d'information au sujet de notre groupe des compagnies et les offres du produit, s'il vous plaît visitez les emplacements du tissu suivants:
www.AsiaTrading.com, www.Folica.com
www.Health-Store.com
www.Fabao.com
www.EyeCentral.com
www.WigCenter.com (venir bientôt!)
Contactez de l'Information

Canada
Folica, Inc.
1081 East 63rd Avenue
Vancouver, B.C., V5X 2L2.
Canada
888-919-4247 (toll-free, 24 hours, 7 days a week)
888-919-HAIR, Fax: (604)322-6089

USA
Folica, Inc.
666 Plainsboro Road, Suite 1285
Plainsboro, NJ 08536, USA.
888-919-4247 (toll-free, 24 hours, 7 days a week)

Hong Kong
Pan State Health Products, Inc.
# 2914 Yiu Lok House, Yiu Tung Estate, Shaukiwan, Hong Kong
+86(20)8750-9540, Fax +86(20)8758 0426

Guangzhou
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#133-183 Ti Yu Xi Road
GuangZhou, China 510620
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